Klivet

Términos y Condiciones

Última actualización: 17 de junio de 2026

1. Aceptación

Al crear una cuenta y usar Klivet aceptas estos Términos y nuestra Política de Privacidad. Si contratas el servicio en nombre de una clínica, declaras tener facultades para obligarla.

2. El servicio

Klivet es una plataforma SaaS de gestión clínica veterinaria que ofrece, entre otras funciones, agenda, ficha clínica, recetas, gestión de tutores y mascotas, y herramientas administrativas. Podemos modificar o discontinuar funcionalidades, avisando con razonable antelación cuando el cambio sea material.

3. Cuenta y uso

  • Debes entregar información veraz y mantenerla actualizada.
  • Eres responsable de la confidencialidad de tu contraseña y de toda actividad bajo tu cuenta.
  • No puedes usar Klivet para fines ilícitos ni intentar vulnerar su seguridad.

4. Plan, prueba gratuita y pagos

Klivet ofrece un período de prueba gratuito. Vencido el período o al contratar un plan pagado, se cobrará la tarifa vigente al medio de pago registrado, en forma mensual o anual, según el plan seleccionado. Los precios pueden ajustarse con aviso previo de al menos 30 días.

5. Datos del cliente

Los datos que cargas en Klivet (tutores, mascotas, fichas) son de tu propiedad o de la clínica que contrata. Klivet actúa como Encargado del tratamiento conforme a la Ley 21.719 y los usa solo para proveerte el servicio. El detalle está en la Política de Privacidad.

6. Exportación y término

Puedes exportar tus datos en cualquier momento desde la plataforma. Si terminas el contrato, mantendremos los datos disponibles por 30 días para descarga; vencido ese plazo serán eliminados, salvo retención legal.

7. Disponibilidad

Hacemos esfuerzos razonables por mantener el servicio disponible, pero no garantizamos operación ininterrumpida. Podremos realizar mantenciones programadas, avisando cuando sean planificadas.

8. Responsabilidad

Klivet no es proveedor de servicios de salud animal ni reemplaza el criterio clínico del veterinario. En la máxima medida permitida por ley, nuestra responsabilidad por cualquier reclamo derivado del uso del servicio se limita al monto efectivamente pagado por ti en los 12 meses anteriores al hecho.

9. Modificaciones

Podemos actualizar estos Términos. Te notificaremos por correo o dentro de la aplicación cuando el cambio sea material. El uso continuado tras la entrada en vigencia implica aceptación.

10. Ley aplicable

Estos Términos se rigen por la ley chilena. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales ordinarios de Santiago de Chile.

11. Contacto

Escríbenos a contacto@klivet.cl.